Network Management - Frequently Asked Questions

(FAQs)

What is network management?

网络管理是对网络使用的合理和非歧视的强制执行
policies and the management of bandwidth use and capacity. Network management includes
congestion- and security-protocol-management. While maintaining its network, Zirrus is also
促进开放和可访问互联网的动态效益. So, the broadband
Zirrus客户的体验一般不会受到行业标准的影响
network management techniques used by Zirrus.

Which parts of the network does Zirrus manage?

Zirrus只管理从客户外部开始的部分网络
家庭至互联网流量被移交给公共网络的地方. Zirrus does
不控制客户内部的设备，如路由器、计算机、应用程序
软件和内部线路，这些都会影响宽带服务的性能. Zirrus
也不控制特定网站的运行，可能会在繁忙期间变慢
periods or the overall performance of the public internet.

Why does Zirrus manage its network?

Zirrus管理其网络，以便为其客户提供最终的宽带互联网服务
customers. Zirrus承认带宽和网络资源不是无限的
must be reasonably confined. In order to bring you the best possible broadband Internet
根据经验，Zirrus执行网络管理策略，限制网络拥塞和
延迟，同时确保所有互联网内容被平等对待，不被非法封锁或
degraded. Zirrus的网络管理实践旨在保护网络，和
Zirrus的客户，从网络拥塞、网络威胁、安全攻击、病毒
and spam. Zirrus以一种透明和非歧视的方式管理其网络.

How does Zirrus manage its network?

Zirrus有适当的政策，以确保客户能够访问合法的互联网
内容自己选择，运行自己选择的互联网应用程序并进行推广
continued development of the Internet. Zirrus’ network management practices are
非歧视、应用中立和最小侵入性. Zirrus may use one or more of
采用以下行业标准技术来管理其网络. This list is not exhaustive:

       a. 监控网络以识别拥塞、安全漏洞、恶意软件或损害
           to the network;
       b. Rerouting Internet traffic to relieve congestion;
       c.  Additions or upgrades to increase network capacity;
       d. 执行可接受的使用政策，服务条款和条件，和/或服务
           Agreements against customers abusing the network;
       e. Using security protocols to ensure authentication of customers;
       f. Filtering spam;
       g. Preventing viruses from harming the network; and
       h. Thwarting denial of service attacks

网络管理实践是防范网络有害威胁的必要措施
例如网络拥塞、安全攻击、过多的垃圾邮件和病毒. Reasonable network
管理措施，确保您将有最好的宽带互联网
experience.

Will Zirrus’ network management impact my online experience?

Zirrus采用合理的网络管理工具和实践，对系统的影响最小
its customers and are consistent with industry standards. In accordance with Zirrus’ policies,
服务条款与条件、宽频网际网路可接受使用政策(“AUP”)，以及
互联网服务协议，客户已同意遵守当前所有带宽、数据
Zirrus宽带互联网服务的存储和其他限制. Thus, Zirrus’ tools and
这些做法通常只会影响违反Zirrus政策、AUP、
服务条款和条件，或互联网服务协议. Users are also more likely
在网络拥塞的高峰期体验对上网体验的影响
prevalent.

如果我违反了Zirrus的政策、服务条款和条件，我能得到什么
Broadband Internet AUP or the Internet Service Agreement?

如果您作为客户，违反了上述任何一项规定，将对您的在线服务造成影响
经验可能包括，但不一定限于，以下任何一项或全部:

      a. Zirrus通知您违反了公司的政策、条款和
          条件或协议，并给出合理的时间框架
          corrective action;
      b. 清除或堵塞导致违规的材料，包括但不包括
          limited to, illegal content;
      c. 暂停或延迟发送电子邮件，如果认为过度;
      d. filtering of Internet transmissions; and
      e. 暂停或终止你的宽频互联网服务户口;

用户也可能会经历更长的下载或上传时间，或更慢的上网速度.

如果我使用某些应用程序，我会被网络挂起吗?

Zirrus合理的网络管理工具和做法不区分
applications. They are application-agnostic. Thus, Zirrus will not manage its network
的拥塞或安全协议基于其客户正在使用的应用程序
Zirrus’ broadband Internet service. Zirrus’ network management is based on current network
客户正在使用的带宽的条件和总量.

我怎么知道我的账户是否因为违反了Zirrus的政策而被暂停，
宽频互联网AUP、服务条款及条件或服务协议?

一般来说，你会收到来自Zirrus的通知，说明你违反了规定
并且会有一段时间来采取纠正措施. If,
但是，如果您的违规行为持续存在，您将发现您无法访问互联网
through Zirrus’ Broadband Internet service. You will be unable to surf the web or conduct
online activities.

What should I do if my account is suspended?

如果您的帐户被暂停，您应该联系Zirrus，并按照Zirrus的指示进行
reinstating service.

Zirrus是否歧视特定类型的应用程序或内容?

No. Zirrus并不根据在线协议、活动或应用程序来管理其网络
that a customer uses. 相反，Zirrus的网络管理实践侧重于当前网络
客户正在使用的带宽的条件和总量.